プライバシーポリシー

24Shares（以下「当サービス」といいます）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当サービスがどのように個人情報を収集、使用、保護するかを説明するものです。

最終更新日: 2025年12月8日

1. 収集する情報

当サービスは、以下の情報を収集します。

クリエイター（会員登録者）

• メールアドレス
• 表示名（任意）
• 銀行口座情報（振込先）
• アップロードしたコンテンツ情報（タイトル、説明、価格、ファイル）
• 売上情報、取引履歴

購入者

• メールアドレス
• 決済情報（Stripeを通じて処理、当サービスでは保存しません）
• 購入履歴、ダウンロード履歴

2. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 当サービスの提供、維持、改善
• ユーザー認証、本人確認
• コンテンツのアップロード、販売、購入の処理
• 売上金の振込処理
• お問い合わせへの対応
• 利用規約違反の対応
• サービスに関する重要なお知らせ

3. 情報の共有

当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 決済サービス（Stripe）との連携に必要な範囲

4. 決済情報の取り扱い

決済情報（クレジットカード番号等）は、決済代行サービス「Stripe」が管理し、当サービスでは保存しません。Stripeは、PCIDSSに準拠したセキュリティ基準で決済情報を保護します。

5. セキュリティ

当サービスは、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じています。

• データの暗号化（SSL/TLS）
• アクセス制御
• 定期的なセキュリティ監査

6. データの保存期間

• アップロードされたファイルは24時間後に自動削除
• ユーザーアカウント情報は退会後30日以内に削除
• 取引記録は法令に基づき5年間保存

7. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します。

• 個人情報の開示請求
• 個人情報の訂正・削除請求
• 個人情報の利用停止請求

8. プライバシーポリシーの変更

当サービス運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することができます。変更後のポリシーは、当サービス上に掲示した時点で効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。